物业工作有时候细小、繁杂，而做好每一个细节，就是做好物业服务品质的基础。

    2013-5-31凌晨1:30，值班人员秦洪加在二期8栋楼下听见有较大水流声。立即报告班长谢伟，通知维修部人员到现场。安管部人员从11楼开始细听每一层楼，最后将问题锁定在流水声比较明显的6-2家中。此时业主家无人，维修人员检查，并未水表发现转动。通过监控室，安管部联系到了业主。