2019年1月4日凌晨12:30分，安管部工作人员潘思成进行商铺巡查时，发现前方商铺店内有浓烟冒出，情况紧急，潘思成迅速进店查看，发现烤箱下方已有明火，为全力控制火势蔓延，就近取用灭火器对起火点进行紧急扑救，并立即对店内顾客进行疏散，室内进行断电，火势在1分钟内迅速扑灭，未造成损失。

    经对现场分析，事发时厨房无工作人员，由于烤箱油腻过重，温度过高导致引燃明火。潘思成仔细检查排除隐患，为了避免类似事件再次发生，他耐心跟商家宣传消防安全知识：建议定期清洗油烟机、烤箱，使用后及时关闭电源；定期检查室内线路；每天停止营业记得关闭水、电、气阀门。

    日常生活中，因为业主们的一时疏忽或是行为习惯，难免遇上一些“小意外”。2018年绿邦工作人员协助消防大队扑灭初期火灾9起，无人员伤亡，未造成重大损失，有效保障了业主人身、财产安全。在危险关头，绿邦物业人总会不顾安危，第一时间赶至现场化解危机，他们始终保持一份责任心，只为守护业主平安。